Assistência
Serviço premiado
O nosso modelo de serviço premiado permite-nos oferecer a simplicidade, eficiência e proximidade de que o seu negócio depende para enfrentar os desafios de amanhã.
O Acer for Business fornece acesso permanente a técnicos qualificados e experientes localizados na nossa rede integrada de centros de contacto e centros de reparação.
A Rede de Serviços Acer está organizada para operar rápida e eficientemente e assegura um serviço de alta qualidade.
Garantia
A Acer oferece uma garantia padrão em todos os produtos que pode variar de 1 ano a 3 anos de acordo com o modelo.
Também oferecemos garantias adicionais ou alargadas nos nossos produtos:
O Acer Care Plus garante serviço prioritário, suporte telefónico exclusivo, proteção contra acidentes, recuperação de dados, reparação gratuita no local e muito mais. Também fornece acesso ilimitado ao Acer Care Centre, um assistente digital concebido para o ajudar a manter os seus drivers e software atualizados, juntamente com o apoio de manutenção. Pode até usá-lo para verificar as informações do seu sistema e dar ao seu PC uma afinação para um melhor desempenho.
O Acer International Travelers Warranty [ITW] aplica-se a computadores portáteis e tablets da marca Acer e oferece apoio internacional em dispositivos nos nossos locais de serviço ITW.
Acer Advantage é um programa de extensão de garantia que pode ser adquirido com qualquer produto Acer, acrescentando anos adicionais ao plano de serviço padrão.
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