Reliability Promise
GARANTIA DE QUALIDADE
REEMBOLSO TOTAL DO PREÇO PAGO
Os produtos Acer são construídos e testados para durar e incorporam uma gama de características inovadoras concebidas para resistir ao desgaste do uso diário. Estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos que nos orgulhamos de oferecer a Acer Reliability Promise em toda a gama profissional.
Ao adquirir um produto profissional Acer elegível até ao final de Janeiro 2024 e ao registá-lo no prazo de 30 dias, terá direito a reclamar um reembolso de 100% do preço total da compra se o seu dispositivo Acer desenvolver uma falha e for reparado sob garantia dentro do primeiro ano.
Como funciona
Perguntas frequentes
FAQ
Não, apenas os produtos elegíveis listados no site são elegíveis para esta promoção
Não, deve registar-se nos primeiros 30 dias a partir da data na sua fatura. Lembre-se de que a data na sua fatura é o dia 1
Pode participar nesta promoção até 20 vezes desde que tenha adquirido um produto elegível para cada registo que efetue
Visite o helpdesk online da Acer para reportar a falha e marcar uma reparação. A fim de se qualificar para esta promoção, a reparação deve ser completada pela Acer ou por um prestador de serviços autorizado Acer
Deve registar a sua solicitação no prazo de 30 dias após a data do recibo de reparação fornecido pela Acer ou por um prestador de serviços autorizado Acer
Se a sua solicitação for bem sucedida, receberá o seu reembolso por transferência bancária no prazo de 75 dias após a sua solicitação ter sido validada
Por favor, faça upload de uma cópia da sua fatura/recibo durante o registo. Se não conseguir fazê-lo, envie por favor uma cópia da sua fatura/recibo, juntamente com o seu número de solicitação, para help.promise.pt@acer.com a partir do seu computador ou smartphone.