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Promesse de fiabilité

QUALITE GARANTIE

UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL DU PRIX PAYÉ

Les produits Acer sont construits et testés pour durer et intègrent une gamme de fonctionnalités innovantes conçues pour résister à l’usure du quotidien. Nous sommes tellement convaincus de la qualité de nos produits que nous sommes fiers de proposer la promesse de fiabilité Acer sur l’ensemble de la gamme professionnelle.En achetant un produit professionnel Acer admissible d’ici la fin de Janvier 2025 et en l’enregistrant dans les 30 jours, vous pourrez demander le remboursement intégral du prix d’achat si votre appareil Acer présente un défaut et est réparé sous garantie au cours de la première année.

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FAQ

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Non, seuls les produits éligibles figurant sur le site peuvent bénéficier de cette promotion
Non, vous devez vous inscrire dans les 30 premiers jours à compter de la date figurant sur votre facture. N’oubliez pas que la date figurant sur votre facture est le premier jour
Vous pouvez participer à cette promotion jusqu’à 20 fois, à condition d’avoir acheté un produit éligible pour chaque enregistrement que vous effectuez
Visitez le service d’assistance Acer en ligne pour signaler le problème et organiser une réparation. Pour bénéficier de cette promotion, la réparation doit être effectuée par Acer ou un fournisseur de services agréé par Acer
Vous devez enregistrer votre réclamation dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur le reçu de réparation fourni par Acer ou un fournisseur de services agréé par Acer
Si votre demande est acceptée, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans les 75 jours suivant la validation de votre demande

Veuillez télécharger une copie de votre facture/reçu lors de l’inscription. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire : veuillez envoyer par email une copie de votre facture/reçu, ainsi que votre numéro de demande, à help.promise.fr@acer.com  depuis votre ordinateur ou de votre smartphone.

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