Promesa de fiabilidad

CALIDAD GARANTIZADA

REEMBOLSO TOTAL DEL PRECIO PAGADO

Los productos Acer están construidos y revisados para durar, e incorporan características innovadoras diseñadas para soportar el desgaste del uso diario. Estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos que ofrecemos Acer Reliability Promise en toda nuestra gama profesional.

Si adquiere un producto profesional Acer que cumpla los requisitos antes de finales de enero de 2023 y lo registra en un plazo de 30 días, tendrá derecho a reclamar un reembolso del 100% del precio total de la compra en el caso de que su dispositivo Acer sufra una avería y tenga que repararlo en garantía durante el primer año.

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REEMBOLSO

Cómo funciona

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

 No, sólo pueden participar en esta promoción los productos que figuran en la lista de la web.

No, debe registrarse en un margen de 30 días a partir de la fecha de su factura. Recuerde que la fecha de su factura funciona como día 1.

Puede participar hasta 20 veces, siempre que haya comprado un producto válido por cada registro que realice.

Visite el servicio de asistencia en línea de Acer para informar de la avería y pedir una reparación. Para poder optar a esta promoción, la reparación debe ser realizada por Acer o por un proveedor de servicios autorizado por Acer.

Debe registrar su reclamación en un plazo de 30 días a partir de la fecha del recibo de reparación proporcionado por Acer o por un proveedor de servicios autorizado.

Si su reclamación es aceptada, recibirá el reembolso por transferencia bancaria en un plazo de 75 días desde la validación de su reclamación.

Cargue una copia de su factura/recibo durante el registro. Si no puede hacerlo, envíe por correo electrónico una copia de la factura/recibo, junto con su número de reclamación, a help.promise.es@acer.com desde su ordenador o smartphone.