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Promesse de fiabilité

Les produits Acer sont construits et testés pour durer et intègrent une gamme de fonctionnalités innovantes conçues pour résister à l'usure du quotidien. Nous sommes tellement convaincus de la qualité de nos produits que nous sommes fiers de proposer la promesse de fiabilité Acer sur l'ensemble de la gamme professionnelle. En achetant un produit professionnel Acer admissible d'ici la fin de l'année 2021 et en l'enregistrant dans les 30 jours, vous pourrez demander le remboursement intégral du prix d'achat si votre appareil Acer présente un défaut et est réparé sous garantie au cours de la première année.

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REMBOURSEMENT

Comment cela fonctionne

FAQ

Questions fréquentes

Non, seuls les produits éligibles figurant sur le site peuvent bénéficier de cette promotion

Non, vous devez vous inscrire dans les 30 premiers jours à compter de la date figurant sur votre facture. N’oubliez pas que la date figurant sur votre facture est le premier jour

Vous pouvez participer à cette promotion jusqu’à 20 fois, à condition d’avoir acheté un produit éligible pour chaque enregistrement que vous effectuez

Visitez le service d’assistance Acer en ligne pour signaler le problème et organiser une réparation. Pour bénéficier de cette promotion, la réparation doit être effectuée par Acer ou un fournisseur de services agréé par Acer

Vous devez enregistrer votre réclamation dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur le reçu de réparation fourni par Acer ou un fournisseur de services agréé par Acer

Si votre demande est acceptée, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans les 30 jours suivant la validation de votre demande

Veuillez télécharger une copie de votre facture/reçu lors de l’inscription. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire : veuillez envoyer par email une copie de votre facture/reçu, ainsi que votre numéro de demande, à help.promise.fr@acer.com depuis votre ordinateur ou de votre smartphone.

3 mois d’abonnement gratuit à Adobe Creative Cloud

En enregistrant votre appareil ConceptD avec un identifiant Acer, vous pouvez bénéficier d’un accès de 3 mois à plus de 20 applications créatives de bureau et mobiles, notamment Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Rush, XD, Acrobat Pro, etc. Cet abonnement à Adobe Creative Cloud comprend également : 100 Go de stockage en ligne, Adobe Portfolio, Adobe Fonts et Adobe Spark.

Magix application

SOUND FORGE Pro 14

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VEGAS Pro Edit 18,

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ACID Pro 10

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40% de réduction sur MAGIX

MAGIX, fournisseur leader de logiciels de création audio et vidéo, s'est associé à Acer pour faire bénéficier les clients de ConceptD de réductions exclusives sur ses dernières solutions audio et vidéo professionnelles. MAGIX propose des remises exclusives sur des logiciels de création professionnels, notamment VEGAS Pro Edit 18, ACID Pro 10 et SOUND FORGE Pro 14. Échangeable via l'icône du menu de démarrage de MAGIX sur les appareils ConceptD, vous trouverez des économies allant jusqu'à 40 % sur chacune de ces applications premium.
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